Handelsbetingelser for Festudlejning Nord

Senest opdateret: Juni 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om leje, levering, opsætning og salg af produkter og ydelser fra Festudlejning Nord.

Ved bestilling accepterer kunden nærværende handelsbetingelser.

2. Bestilling og ordrebekræftelse

En bestilling er først bindende, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse fra Festudlejning Nord.

Festudlejning Nord forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre som følge af udsolgte varer, fejl i priser eller andre særlige forhold.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Over for private kunder vises priser inklusive moms.

Over for erhvervskunder kan priser angives eksklusive moms, hvilket i så fald vil fremgå af tilbud, ordrebekræftelse eller faktura.

Betaling sker via de betalingsformer, der fremgår af tilbud, faktura eller hjemmeside.

Ved manglende betaling forbeholder Festudlejning Nord sig retten til at opkræve renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

4. Levering og afhentning

Levering og afhentning sker efter nærmere aftale.

Kunden skal sikre:

Fri adgang til leveringsstedet.
At området er klargjort inden levering.
At eventuelle adgangsforhold er oplyst på forhånd.
At der er adgang til strøm, hvor dette er nødvendigt.

Ekstra ventetid, forgæves kørsel eller vanskelige adgangsforhold kan medføre ekstra omkostninger.

Leveringstidspunkter er vejledende. Forsinkelser som følge af trafik, vejr eller andre uforudsete forhold giver ikke ret til erstatning.

5. Særlige regler for levering og opsætning

Hvis levering eller opsætning ikke kan gennemføres som aftalt på grund af forhold hos kunden, herunder:

Manglende adgang til området.
Ingen tilstedeværende kontaktperson.
Utilstrækkelig plads til det bestilte udstyr.
Manglende klargøring af området.

forbeholder Festudlejning Nord sig retten til at opkræve ekstra kørsel, ventetid og arbejdstid.

6. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for det lejede udstyr fra levering til afhentning eller returnering.

Kunden hæfter for:

Tyveri
Bortkomst
Hærværk
Påkørselsskader
Forkert brug
Skader ud over almindeligt slid

Eventuelle skader eller bortkommet udstyr faktureres til reparations- eller nyværdi.

7. Vejrgaranti – Hoppeborge

Ved leje af hoppeborge tilbyder Festudlejning Nord vejrgaranti.

Hvis der senest kl. 18.00 dagen før arrangementet varsles vedvarende regn, kraftig blæst eller andre vejrforhold, som gør anvendelsen uforsvarlig eller uhensigtsmæssig, kan lejen afbestilles uden beregning.

Vejrgarantien gælder alene hoppeborge og omfatter ikke øvrige produkter, levering eller andre ydelser.

Vurderingen foretages af Festudlejning Nord på baggrund af officielle vejrudsigter.

8. Regler for hoppeborge og oppustelige aktiviteter

Hoppeborge og øvrige oppustelige aktiviteter må kun anvendes under voksent opsyn.

Kunden er ansvarlig for:

At sikkerhedsanvisninger overholdes.
At udstyret anvendes korrekt.
At børn anvender udstyret forsvarligt.
At udstyret ikke anvendes ved kraftig blæst, tordenvejr eller andre farlige vejrforhold.

Ved tvivl om sikkerheden skal udstyret straks tages ud af drift.

9. Regler for teltudlejning

Kunden skal sikre:

Fri adgang til opstillingsområdet.
At området er ryddet inden opsætning.
At der er tilstrækkelig plads til teltet.
At skjulte installationer oplyses inden opsætning.

Dette gælder blandt andet:

Elkabler
Vandledninger
Kloakledninger
Dræn
Fibernet
Robotplænekabler
Jordvarmeanlæg
Andre skjulte installationer

Festudlejning Nord kan ikke holdes ansvarlig for skader på installationer, som ikke er oplyst inden opsætningen.

10. Vejrforhold ved telte og hoppeborge

Telte og hoppeborge er konstrueret til almindelige danske vejrforhold.

Af sikkerhedsmæssige årsager opstiller Festudlejning Nord ikke telte eller hoppeborge ved varslet eller konstateret vind på 8 m/s eller mere.

Ved storm, kraftig blæst eller andre vejrforhold, som efter Festudlejning Nords vurdering udgør en sikkerhedsrisiko, forbeholder vi os retten til at udsætte eller aflyse levering og opsætning.

Festudlejning Nord kan ikke holdes ansvarlig for tab, aflysninger eller gener som følge af sådanne sikkerhedsmæssige beslutninger.

11. Service, glas og porcelæn

Service, glas, bestik, fade, skåle og øvrigt service skal returneres:

Tømt for madrester.
Skyllet af.
Sorteret i de medfølgende kasser.

Opvask er ikke nødvendig, medmindre andet er aftalt.

Manglende sortering kan medføre ekstra håndteringsomkostninger.

12. Skader på service, glas og porcelæn

Lejer er ansvarlig for alt udleveret service.

Ødelagte, bortkomne eller beskadigede genstande faktureres efter gældende erstatningspriser fra 10 kr. pr. enhed, afhængigt af produkttype.

Dette gælder blandt andet:

Tallerkener
Glas
Kopper
Bestik
Fade
Skåle
Kaffekander
Termokander

Almindeligt slid ved korrekt brug betragtes ikke som skade.

13. Slushice-, popcorn-, kaffe- og øvrige maskiner

Maskiner skal anvendes efter de medfølgende instruktioner.

Maskiner skal returneres rengjorte, medmindre rengøring er tilkøbt eller aftalt på forhånd.

Skader som følge af forkert brug faktureres kunden.

14. Rengøring

Alt service og udstyr omfattet af punkt 11 og 13 skal være tømt for madrester og skyllet af inden returnering.

Ved returnering af service eller maskiner med madrester, indtørrede rester eller behov for ekstraordinær rengøring opkræves et rengøringsgebyr på:

395 kr. inkl. moms pr. påbegyndt time.

Minimumsgebyr: 395 kr. inkl. moms pr. ordre.

15. Strømforsyning

Kunden er ansvarlig for, at der forefindes korrekt og lovlig strømforsyning til det lejede udstyr.

Festudlejning Nord kan ikke holdes ansvarlig for driftsforstyrrelser eller manglende funktion som følge af strømafbrydelser, overbelastede elinstallationer, utilstrækkelig strømforsyning eller fejl på kundens installationer.

Eventuelle servicebesøg eller ekstra kørsel som følge heraf kan faktureres særskilt.

16. Afbestilling

Afbestilling skal ske skriftligt.

Ved afbestilling gælder følgende:

Mere end 30 dage før arrangementsdato: Ingen omkostninger.
14-30 dage før arrangementsdato: 50 % af ordresummen faktureres.
Mindre end 14 dage før arrangementsdato: 100 % af ordresummen faktureres.

For hoppeborge gælder den særskilte vejrgaranti beskrevet i punkt 7.

17. Force majeure

Festudlejning Nord kan ikke holdes ansvarlig for manglende eller forsinket levering som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol.

18. Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved det leverede udstyr skal meddeles til Festudlejning Nord hurtigst muligt efter levering.

Synlige fejl eller mangler skal påtales ved levering eller opsætning.

Reklamationer vedrørende udstyr, der først anmeldes efter arrangementets afslutning, behandles kun i det omfang, det kan dokumenteres, at fejlen var til stede ved levering.

Kunden er forpligtet til at begrænse eventuelle skader eller gener mest muligt og straks kontakte Festudlejning Nord ved fejl på det lejede udstyr.

Telefon: +45 28 68 51 11